Договор и гарантия на комплект памятника под ключ

На этом сайте цена комплекта указана на карточке — от 26 000 до 95 000 ₽ в зависимости от состава. Чтобы сумма в договоре совпала с тем, что вы видели онлайн, фиксируем состав работ письменно. Ниже — что обычно входит в договор, какие гарантии даём и какие документы получаете на руки.

Что фиксируем в договоре

1. Комплект — название и slug с сайта (например, «Стандарт», «С портретом»): размер стелы, материал, цветник или плита, перечень гравировки.
2. Надпись — ФИО, даты, эпитафия; для портретных комплектов — ссылка на согласованный макет.
3. Срок изготовления — в рабочих днях (от 10 для «Эконом» до 25 для «Премиум»), ориентир даты готовности.
4. Доставка — по Севастополу включена; для посёлков и сёл Крыма — сумма доплаты, если она есть, до подписания.
5. Установка — монтаж на подготовленное основание, согласованная дата с учётом сезона.
6. Итоговая цена — без формулировок «от» и без обязательных доплат на кладбище.

Сравнить комплекты до звонка — в каталоге и статье Эконом и Стандарт.

Какие документы вы получаете

• Договор на изготовление и установку (два экземпляра).
• Квитанция или товарный чек на оплату.
• Согласованный макет гравировки (для комплектов с портретом).
• Акт выполненных работ после установки — по запросу.

Для оформления компенсации военнослужащим готовим пакет документов отдельно — договор, чек, акт с перечнем услуг.

Гарантия

На камень — гарантия от скрытых производственных дефектов (трещины в массиве, отслоение полировки при нормальной эксплуатации на кладбище).

На монтаж — гарантия на устойчивость установки при штатном грунте участка, который оцениваем при согласовании даты установки.

Гравировка и портрет согласуются до запуска в цех — правки на камне после утверждения макета невозможны, поэтому этап согласования обязателен (см. портрет на памятнике).

Оплата — как обычно проходит

Типовая схема: предоплата для запуска в производство, остаток — перед доставкой на кладбище или по согласованному графику. Точные проценты озвучиваем при оформлении; в договоре нет скрытых «обязательных» платежей на месте.

Подробнее об этапах — на странице доставка и оплата и в чеклисте перед заказом.

Если нужно изменить заказ

До запуска в работу можно скорректировать надпись, выбрать другой комплект из каталога или добавить портрет (переход на комплект «С портретом» и выше). После начала резки камня изменения ограничены — поэтому чеклист перед заказом экономит время и нервы.

Чего в договоре не будет

• Обязательной доплаты за «сложный грунт» без предварительного согласования.
• Смены материала стелы на более дешёвый без вашего ведома.
• Установки без согласованной даты — мы звоним и согласуем окно, когда погода и правила кладбища позволяют монтаж.

Оформить заказ Выбрать комплект